УАП - СОДЕРЖАНИЕ КНИГИ "ГРАНИ КАЧЕСТВА"

Вступительное слово Президента Европейской экономической палаты торговли, коммерции и промышленности в Украине       3

Вступительное слово Президента Всероссийской организации качества       4

Всемирный Альянс качества и его проекты       6

 

Блиц-интервью с автором       8

 

ДВА ИЗМЕРЕНИЯ (деловая лирика)       9

Из журнала «Стандарты и качество» (2001. -№ 2)       10

Философия качества       11

Что такое качество       12

Мир качества       13

От власти нужно бизнесу так мало       14

Аксиомы       15

Мысли о глобальном       16

Цена некачества       17

Малюсенький брак       18

Имеет ли человек право на ошибку? Версия ответа       19

Об ошибке       20

Об изменениях       21

Расцвет и кризис       22

О кризисе устами садовника       23

И снова о кризисе (по мотивам притчи о сметане и лягушке)       24

Если бы       25

Вся жизнь – борьба       26

Нет ничего, чего нельзя достичь       27

Кто бережет чрезмерно нервы       28

Рассуждение о качестве и нравственности       29

КСО и совершенство       30

Что ты оставишь для других?       31

Гимн качеству       32

Качество - это       33

Не просто качеству служить       34

Так как же качество воспеть?       35

Качество делается головой       36

Методология качества и совершенства       37

Цикл Деминга       38

Восемь принципов успешного бизнеса       39

Восемь принципов успешного менеджмента (для органов власти)       40

О стандартах       41

О моделях красоты и делового совершенства       42

Плоды и корни       43

Два крыла       44

Две стороны зарубежных инвестиций       45

Менеджмент и инновации       46

Трактат о социально ответственной компании       47

Лидер       48

Закон подобия       49

О партнерстве       50

Концепции и модель совершенства – карта и компас бизнеса       51

К вопросу о диагностике систем       52

Нужна для бизнеса комфортная среда       53

Прикладные аспекты       54

Рынки       55

Проблема бизнеса       56

Не льстите милому себе       57

Антиподы       58

Исповедь директора супермаркета       59

Песенка потребителя, адресованная производителям       60

Экологические заметки       61

Не рвите цветы       62

Рецепт здоровья       63

В районной больнице       64

Мысли на медицинские темы       65

Сжигая жизнь в чужих приемных       66

Боец админресурса       67

Хороший человек       68

Мы строим мост и …всю свою страну. Трилогия       69

Было плохо, станет еще лучше       71

Слов о качестве лавины       72

Зарисовка с заседания отечественных работодателей       73

Ямы на дорогах. Триптих       74

Формулы качества жизни       75

Пусть говорят, что молодежь уже не та       76

Практические советы       77

Фрагмент нашей истории с радикальным выводом       78

Учитесь эффективней управлять       80

Три троицы       81

Как хочется       82

Естественный отбор       83

Как без качества в бизнесе можно прожить?!       84

Узелки на память       85

Зависит бизнес от тебя       86

Начинающему предпринимателю       87

Руководителю, размышляющему по поводу системы менеджмента качества       88

Руководителю, экономящему на системе менеджмента качества       89

Руководителю, размышляющему по поводу наград по качеству       90

Цена награды       91

Бракодел       92

Как стать банкротом       93

Критиканам-обывателям       94

Король рынка       95

Клиенты       96

Твой мир       97

Борись и победи       98

Сухой остаток       99

Как покорить клиента       100

Продавцу о продажах       101

Вторая попытка       102

Посвящения       103

Моим друзьям       104

Учитель       105

О Корешкове       106

Юрию Гусакову       107

Виле Версану       108

Ивану Чайке       109

Чайкин род       110

Вадиму Лапидусу       111

Современный Дон Кихот       112

Геннадию Воронину       113

Михаилу Воронину       114

Супер-лидер       115

Иная Украина       116

Объяснение в любви       117

К 80-летию журнала «Стандарты и качество»       118

Коллективу редакции журнала «Стандарты и качество»       119

ВНИИСУ – тридцать       120

Гимн семинара ВНИИС       121

Союз мастеров       122

Пожелания Казахстану       123

Семьдесят лет       124

Надпись на памятник       125

Заключение       126

Пирамида Маслоу       127

Ветер перемен       128

Качественники всех стран – объединяйтесь!       129

Начинается день       130

Память       131

Тост       132

Фотографии служебные       133

 

ГЛАВНОЕ ЗВЕНО (интервью и статьи)       135

Из журнала «Стандарты и качество» (2007. -№ 4)       136

Интервью       138

В мире слово качество пишется с большой буквы       139

Международная гильдия профессионалов качества       145

Деловое совершенство – фундамент для построения Украины, о которой мы мечтаем       150

Другие интервью       154

Статьи: деловое совершенство, конкурентоспособность, социальная ответственность, устойчивое развитие       155

Пять трактатов о восхождении к лучшей жизни       156

Мотивация к совершенствованию, как фактор развития цивилизации 169

Стержень реформ       176

Деревья без корней не растут      185

Расщепленный менеджмент       191

Очерк о геноме успешности организаций и государства       200

Эстафета качества – о вовлечение в движение за качество молодежи       210

Другие статьи по вопросам делового совершенства, конкурентоспособности, социальной ответственности

и устойчивого развития       211

Статьи: системные технологические комплексы управления организациями       212

Выписка из решения НТС Госстандарта СССР от 10 мая 1988 года       213

Системный технологический комплекс управления качеством       215

Стабильность качества продукции: оценочные показатели       226

Инженерная технология управления качеством продукции по обратным связям       235

От процессов управления качеством – к целостной технологии непрерывного совершенствования организации       245

Другие статьи по проектированию системных технологических комплексов управления организациями       253

 

СОВОКУПНОСТЬ МГНОВЕНИЙ (лирика неделовая)       255

Рассуждение о возрасте       256

Август       257

Третий тост       258

День, когда все женщины – принцессы       259

Есть Женщины-мадонны среди нас       260

Седые мужики       261

Четвертый круг       262

Весенний романс       263

Цветы под снегом       264

Берега       266

Ноктюрн       267

Улетают птицы       268

Мудрые советы       269

Прощальный вальс       270

Не уходи       271

Прощание с мамой       272

Расплата за любовь       273

Частичка печали      274

Когда уходит близкий человек       275

Не забывайте       276

Пока костер еще горит       277

Моему ровеснику       278

Сам не постараешься немного       279

Нет тормозов у колесницы лет       280

Значит жизнь еще в порядке       281

Дороги       282

Восхождение       283

Песенка инструктора по горному туризму (шуточная)       284

Делать нечего       285

Пусть будет дождь       287

В каньоне Черной речки       288

Вот и кончен поход       289

Баллада об альпинисте       290

Завещание       292

Тарханкутская       293

Ласпи       294

Белая ночь       296

Затерянный мир       297

Август в Ласпи       298

Хорошо живете в Ласпи летом       299

Осенний этюд       300

Высший уровень качества жизни (туристская версия)       301

Калейдоскоп       302

Ода о превращениях       303

Походные зарисовки       304

Походные зарисовки-2       305

Давайте прощаться       306

Непоседы       307

Новогодние пожелания друзьям (с Магелланова пролива)       308

Великая Англия       309

Англия глазами украинского туриста       310

Норвежские зарисовки       311

В Мексике (шутка)       312

Параллельные миры       313

Когда нам будет лет по сто       314

Позови друзей       315

Сон       316

Оптимистическая       317

Миражи       318

Я верю       319

Выбор       320

На пути к свободе       321

Улыбнись       322

Сегодня суббота       323

Об авторе       324

 

Калита (интервью для журнала Техническое нормирование, стандартизация и сертификация в строительстве)       326

 

Фотографии. Корнепластика и миниатюры       336

 

Обращение к специалистам по качеству стран СНГ       338

Украинская ассоциация качества        339

Відгуки до допису

Залишати відгуки можуть лише зареєстровані користувачі

Щоб залишити відгук увійдіть у свій обліковий запис